Nếu Taobao, Tmall, 1688 khiến bạn cảm thấy khó khăn vì trở ngại ngôn ngữ (vì sử dụng 100% tiếng Trung) thì Alibaba lại khắc phục tốt điều đó. Alibaba tích hợp đa dạng ngôn ngữ, bao gồm cả tiếng Việt, nên dù không biết tiếng Trung bạn cũng không cần lo lắng. Tuy nhiên, để mua hàng thành công trên Alibaba mà không cần qua trung gian, bạn cần nắm vững một số quy trình và yếu tố quan trọng. Trong bài viết này, Linh San Express sẽ hướng dẫn bạn từng bước để mua hàng Alibaba một cách dễ dàng và hiệu quả.
Sàn TMĐT Alibaba là gì?
Sàn thương mại điện tử Alibaba là website thương mại điện tử chính thức của Tập đoàn Alibaba bên cạnh các sàn như Taobao, 1688, Tmall,…
Sàn Alibaba hoạt động theo mô hình B2B và hướng tới các khách hàng quốc tế. Nơi những doanh nghiệp có thể tìm tới nhau, giao thương dễ dàng mà không bị những rào cản về thời gian, khoảng cách địa lý gây khó dễ.
Tính tới thời điểm hiện tại, Alibaba đã thu hút hơn 240 triệu doanh nghiệp trên hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ. Đây cũng là kênh trung gian quen thuộc của nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam khi cần tìm kiếm nhà cung cấp hay đối tác sản xuất.
Sàn thương mại điện tử Alibaba được đông đảo người yêu thích bởi mức giá sản phẩm thấp. Mặc dù là sàn bán buôn, thông thường các doanh nghiệp sẽ bán 1 đơn từ vài chục đến vài ngàn chiếc. Nhưng bạn vẫn có thể mua từ 1 – 2 sản phẩm để test chất lượng trước khi quyết định nhập số lượng lớn hơn.
Vậy làm sao để tìm kiếm được nguồn hàng từ Alibaba? Cách mua hàng như thế nào?
Các điều kiện cần có để mua hàng Alibaba thuận lợi
Để mua hàng Alibaba, bạn cần đảm bảo các điều kiện sau đây:
- Có tài khoản mua hàng trên Alibaba.
- Có tài khoản Alipay xác thực hoặc Visa, Mastercard để thanh toán đơn hàng.
- Biết cách tìm kiếm và đánh giá nhà cung cấp uy tín trên sàn Alibaba.
- Biết tiếng Anh hoặc tiếng Trung để giao tiếp thuận tiện với các nhà buôn, bởi phần lớn các nhà cung cấp trên Alibaba là doanh nghiệp Trung Quốc.
- Có đơn vị hỗ trợ vận chuyển hàng an toàn từ Trung Quốc về Việt Nam.
Khi đáp ứng được các điều kiện trên, bạn hoàn có thể tự đặt hàng trên Alibaba.
Hướng dẫn mua hàng Alibaba không qua trung gian
Nếu bạn chưa từng dùng sàn thương mại điện tử Alibaba, dưới đây là hướng dẫn chi tiết từ A đến Z dành cho bạn.
Cách đăng ký tài khoản đặt hàng Alibaba
Để mua được hàng, trước tiên bạn cần phải có tài khoản mua hàng Alibaba. Dưới đây là các bước để bạn tạo tài khoản mua hàng từ sàn thương mại điện tử này.
- Bước 1: Bạn truy cập vào website alibaba.com hoặc tải app đặt hàng Alibaba trên ứng dụng di động.
- Bước 2: Tại góc trên bên phải, bạn chọn lại ngôn ngữ, địa chỉ quốc gia và đơn vị tiền tệ sản phẩm. Bạn có thể tiếng Anh hoặc tiếng Việt để dễ tìm kiếm thông tin hơn.
- Bước 3: Tiếp tới, bạn chọn đăng ký tài khoản ở góc trên bên phải (đối với website) hoặc biểu tượng người ở góc cuối bên phải (giao diện trang chủ app mua hàng). Cách đăng ký tài khoản trên Alibaba tương đối đơn giản. Bạn có thể lựa chọn đăng ký bằng số điện thoại hoặc cập nhập thông qua tài khoản liên kết như Google, Linkedin, Facebook,…
- Bước 4: Bạn nhập các thông tin vào từng ô theo chỉ dẫn của sàn như quốc gia, vai trò (người mua, người bán, cả hai), địa chỉ email, mật khẩu, xác nhận mật khẩu, tên doanh nghiệp, Họ tên, điện thoại và kéo thanh trượt để xác minh.
- Bước 5: Bạn tích đồng ý các thoả thuận và điều khoản, sau đó bấm nút màu cam để đồng ý đăng ký.
- Bước 6: Mã xác minh sẽ được gửi về địa chỉ email bạn đăng ký, bạn bấm nút Complele để xác nhận với Alibaba, sau đó bấm Confirm để hoàn thành.
Tiếp tới, bạn có thể đăng nhập vào khoản, lưu thông tin đăng nhập và bắt đầu quá trình mua sắm.
Cách tìm kiếm shop, sản phẩm uy tín
Tương tự các sàn thương mại điện tử khác của Alibaba, bạn có thể tìm kiếm sản phẩm trên sàn thương mại Alibaba bằng 1 trong 3 cách:
- Cách 1: Tìm kiếm sản phẩm hoặc shop bằng từ khoá.
- Cách 2: Tìm kiếm sản phẩm bằng hình ảnh mẫu cụ thể.
- Cách 3: Tìm kiếm sản phẩm bằng từ danh mục gợi ý.
Dù trên Alibaba chủ yếu là các nhà cung cấp lớn. Tuy nhiên, bạn cũng cần lưu ý đánh giá kỹ nguồn cung cấp
Một số tiêu chí đánh giá shop uy tín trên Alibaba bạn nên lưu ý tới như:
- Lựa chọn shop Gold Supplier: Đây là những nhà cung cấp vàng, có dịch vụ kiểm tra hàng tại chỗ và bảo vệ thương mại. Các nhà cung cấp này sẽ cần phải trả ít nhất 35 triệu đồng mỗi năm để lên nhà cung cấp vàng. Dù vậy, nếu nhà cung cấp không đảm bảo uy tín vẫn có thể bị Alibaba gỡ huy hiệu Gold Supplier.
- Verified Supplier: Đây là yếu tố xác thực nhà cung cấp có đầy đủ hình ảnh, video về xưởng, dây chuyền sản xuất và là một doanh nghiệp có thật được kiểm định bởi chính Alibaba.
- Trade Assurance: Hệ thống thanh toán Escrow chống gian lận trên Alibaba. Với những nhà cung cấp có hệ thống thanh toán này thì bạn có thể an toàn hơn khi đặt hàng, hạn chế các tình trạng đơn không được giao, giao không đúng hạn hay các vấn đề khác về chất lượng.
- Lịch sử giao dịch: Nhà cung cấp nào có lượng giao dịch thành công càng cao thì chứng tỏ độ uy tín càng lớn.
- Năm hoạt động: Những nhà cung cấp càng có thâm niên hoạt động lâu năm trên sàn thì chứng tỏ kinh nghiệm, uy tín cao. Đây cũng là một yếu tố bạn có thể xem xét khi đánh giá shop uy tín trên Alibaba.
- Website, địa chỉ công ty: Ngoài các yếu tố bên trên, bạn có thể tham khảo thêm các thông tin về doanh nghiệp đó tại địa chỉ website công ty hay các kênh thông tin khác.
Cách đặt mua & thanh toán
Khi đã xác định nguồn cung cấp uy tín, bạn có thể tiến hành đặt mua hàng và thanh toán.
- Bước 1: Xác định sản phẩm chất lượng
- Trước khi mua bạn cần xem kỹ các thông tin về sản phẩm trên mô tả.
- Xem chi tiết đánh giá của khách hàng trước về sản phẩm đó.
- Xem phí giá vận chuyển sản phẩm.
- Nếu bạn cần biết chi tiết hơn, bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp sản phẩm.
- Bước 2: Để đặt hàng, bạn bấm nút “Chọn ngay” ở phía bên phải sản phẩm để chọn các thuộc tính cụ thể (màu sắc, kích thước, số lượng sản phẩm,…).
- Bước 3: Bấm nút “Tiếp tục đặt hàng” để đặt hàng.
- Bước 4: Nhập địa chỉ và thông tin nhận hàng. Lựa chọn địa chỉ mặc định sau đó bấm “Tiếp tục thanh toán” để thực hiện tiếp các bước thanh toán sau.
- Bước 5: Chọn phương thức thanh toán.
Cách khiếu nại
Khi bạn muốn khiếu nại về một đơn hàng trên Alibaba do vấn đề về chất lượng sản phẩm, sai lệch thông tin, hoặc vấn đề giao hàng, bạn có thể liên hệ trực tiếp nhà cung cấp qua hệ thống nhắn tin của Alibaba để trình bày vấn đề và tìm kiếm giải pháp. Thường xuyên, các vấn đề có thể được giải quyết nhanh chóng thông qua thương lượng trực tiếp.
Kinh nghiệm mua hàng Alibaba an toàn cùng Linh San Express
Với sự tiện lợi về ngôn ngữ, giá cả, sự đa dạng hàng hóa và các chính sách, Alibaba là kênh TMĐT hấp dẫn đông đảo dân kinh doanh khi muốn nhập hàng Trung Quốc về kinh doanh. Tuy nhiên, để mua hàng trên Alibaba đảm bảo tính an toàn cao, bạn nên lưu ý một số chia sẻ sau:
- Cần chú ý tìm nhà cung cấp đáng tin cậy. Hãy chú ý tới lượt đánh giá và số lượng sản phẩm mà họ đã bán ra.
- Chú ý đến giá thành sản phẩm, đặc biệt khi mua số lượng hàng lớn, sản phẩm sẽ được tính theo giá sỉ.
- Lưu ý tới vấn đề cọc hàng trên website. Nếu tự đặt hàng, bạn sẽ phải cọc từ 70 – 80% giá trị đơn hàng thông qua hình thức thanh toán bằng E – Checking, Credit Card, Telegraphic Transfer. Tuy nhiên, hình thức này ẩn chứa nhiều rủi ro về bảo mật, bạn cần chú ý để tránh bị lộ thông tin.
- Nếu nhập số lượng lớn hoặc tìm xưởng gia công, bạn nên trao đổi trực tiếp với nhà cung cấp để có được giá tốt hơn cũng như nắm chắc hơn chất lượng sản xuất.
Trên đây là một số chia sẻ của Linh San Express về cách mua hàng Alibaba đảm bảo chất lượng, giá tốt. Hy vọng bài viết sẽ giúp ích nhiều cho bạn.
Trong trường hợp bạn cần một đơn vị uy tín uỷ thác mua hàng, thanh toán, trao đổi với nhà bán và vận chuyển hàng Trung về Việt Nam nhanh chóng, an toàn, hãy liên hệ ngay với Linh San Express để được hỗ trợ nhé.
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ LINH SAN EXPRESS