Chính Sách Thanh Toán Hộ

17.03.24 17:15

Cảm ơn quý khách hàng đã tin chọn sử dụng dịch vụ của Linh San Express. Dưới đây là chi tiết về chính sách thanh toán hộ đơn mua được chúng tôi xây dựng nhằm hỗ trợ quá trình sử dụng dịch vụ tại Linh San Express thuận lợi hơn.

Mục Lục

Chính sách thanh toán hộ

Chính sách thanh toán hộ tại Linh San Express

Với chính sách thanh toán hộ, chúng tôi có các quy định cụ thể sau đây:

Thanh toán trước dịch vụ

Khi sử dụng dịch vụ thanh toán hộ, Quý khách vui lòng thanh toán 100% giá trị yêu cầu thanh toán trước, sau đó chúng tôi sẽ triển khai thực hiện thanh toán.
Giá trị thanh toán yêu cầu dịch vụ thanh toán hộ bao gồm: (Nguyên tệ cần thanh toán * Tỷ giá) + Phí thanh toán hộ + Các loại khoản phí khác (nếu có).

Phí thanh toán hộ

Tuỳ vào số tiền của Quý khách cần thanh toán hay nạp tệ vào ví điện tử Trung Quốc, tài khoản ngân hàng Trung Quốc mà chúng tôi có mức phí riêng để áp dụng.

Tuy nhiên, bạn có thể tham khảo bảng phí dịch vụ thanh toán, nạp tệ của chúng tôi bên dưới đây.

BẢNG PHÍ DỊCH VỤ THANH TOÁN HỘ TẠI LINH SAN EXPRESS (Đơn vị: Triệu đồng)
Tên dịch vụ	0 – 2	2 – 30	30 – 100	> 100
Phí dịch vụ order, ứng tiền mua hàng & thanh toán hộ	5%	4%	3%	2%
Phí dịch vụ thanh toán hộ	100.000 đồng/lần

Lưu ý:

Bảng giá trên đây chỉ mang tính chất tham khảo, không có định mà linh động theo từng thời điểm điều chỉnh cũng như giá trị giao dịch.
Bạn vui lòng liên hệ trực tiếp nhân viên mua hàng của Linh San Express để được báo phí cụ thể.

Thời gian mở dịch vụ

Thời gian mở dịch vụ thanh toán hộ của Linh San Express từ:

Sáng: 8h30 đến 12h00 và 13h30 đến 17h30 tất cả các ngày trong tuần.
Tối: 22h00 các ngày từ thứ 2 đến thứ 7
Các ngày lễ, Tết nếu có thay đổi thời gian thanh toán, Linh San Express sẽ báo trước với Quý khách hàng.

Tốc độ thanh toán hộ

Yêu cầu thanh toán của Linh San Express sẽ được triển khai tuỳ vào từng kênh thanh toán cụ thể. Tuy nhiên, thời gian thanh toán trung bình vào khoảng 5 – 60 phút (trong trường hợp không có vấn đề phát sinh).
Các yêu cầu thanh toán sau 17h30 đến 22h00 sẽ có tốc độ xử lý chậm hơn.
Trường hợp các yêu cầu thanh toán trong khoảng từ 17h00 – 17h30 cần xử lý gấp, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Linh San Express để được hỗ trợ.

Các phương thức thanh toán hộ của Linh San Express

Hiện nay Linh San Express đang hỗ trợ thanh toán hộ đa kênh bao gồm:

Thanh toán hộ các sàn TMĐT Taobao, Tmall, 1688, Pinduoduo, Xianyu,…
Thanh toán đơn hàng các kênh website hãng
Thanh toán hộ Wechat, Alipay, chuyển khoản
Thanh toán hộ tiền mặt và nhiều hình thức khác.

Thủ tục thanh toán hộ

Thủ tục thanh toán hộ tại Linh San Express

Để quá trình thực hiện yêu cầu thanh toán hộ diễn ra nhanh chóng, quý khách vui lòng cung cấp đủ các thông tin sau đây:

Thông tin đơn cần thanh toán hộ
Nội dung để lại khi nộp tiền theo công thức [SĐT của Quý khách + Username web Linh San Express]
Với các trường hợp thanh toán khác, Quý khách cần lưu ý nội dung không viết được nhiều kí tự hay chuyển cọc bằng ATM, Quý khách vui lòng liên hệ Linh San Express để được hỗ trợ.
Trường hợp thanh toán lỗi, chúng tôi sẽ liên hệ lại quý khách hàng theo số điện thoại có trong nội dung thanh toán hộ.

Quy định yêu cầu thanh toán

Quý khách vui lòng thực hiện chuẩn các bước từ yêu cầu, chuyển khoản cho tới nhập nội dung. Khi nhận lại được thông báo “Yêu cầu thành công” và “Chuyển khoản thành công” thì hoàn tất.

Vậy nếu xảy ra trường hợp không nhận được thông báo các yêu cầu trên mà tiền vẫn bị trừ thì phải làm sao?

Sau 60 phút thời gian làm việc theo yêu cầu thanh toán hộ nhưng quý khách chưa nhận được thông báo đã thanh toán thành công, quý khách có quyền liên hệ trực tiếp và yêu cầu thanh toán ngay.
Với trường hợp cần thanh toán gấp, quý khách hàng có thể liên hệ yêu cầu thanh toán đơn hàng sớm. Tuỳ vào trường hợp cụ thể chúng tôi có thể có hướng giải quyết phù hợp cho quý khách hàng.

Quy định về tiền hoàn, tiền dư

Với các khoản tiền hoàn, tiền dư khi sử dụng dịch vụ thanh toán hộ đơn hàng, Linh San Express có các phương án xử lý như sau:

Khi tạo yêu cầu, khách hàng cần cung cấp đồng thời các thông tin (bao gồm: số tệ hoàn, thời gian hoàn, hình ảnh hoàn tiền).
Tiền hành về tài khoản thanh công sẽ được cộng trực tiếp vào ví điện tử của Quý khách hàng trên hệ thống của Linh San Express.
Trường hợp Quý khách muốn rút tiền hoàn, tiền dư trong ví về tài khoản cá nhân, khách hàng có thể thực hiện trực tiếp trên hệ thống hoặc liên hệ bộ phận CSKH hoặc hotline Linh San Express để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.
Số tiền hoàn về tài khoản Quý khách sẽ được tính theo giá mà Linh San Express lấy vào.

Trên đây là một số chia sẻ của Linh San Express về quy định & chính sách thanh toán hộ của chúng tôi. Nếu bạn còn băn khoăn hay chưa rõ về chính sách thanh toán hộ của chúng tôi, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ bên dưới.

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ LINH SAN EXPRESS